В этой политике объясняется, как iKAGOO обрабатывает проблемы совместимости, одобренные возвраты, бракованные товары, возвраты денежных средств, гарантийные претензии и поддержку после окончания гарантийного срока для цифровых приборных панелей и Android-магнитол, предназначенных для конкретных автомобилей.
Правильное решение зависит от причины проблемы, состояния товара, информации, предоставленной перед отправкой, и того, подпадает ли случай под обязательное законодательство о защите прав потребителей.
Сообщите о проблеме в течение семи календарных дней с момента подтверждённой доставки и выполните запрошенные проверки. Если iKAGOO подтвердит, что его письменная оценка совместимости была неверной и разумное техническое решение отсутствует, может быть одобрен возврат стоимости товара без необходимости возврата товара.
iKAGOO рассмотрит доказательства и предоставит соответствующую диагностику, деталь, ремонт, замену, возврат средств или иное средство правовой защиты в соответствии с коммерческой гарантией и любыми применимыми обязательными правами.
Помимо обязательных законных прав, возврат товара без дефекта требует предварительного одобрения и обычно применяется только тогда, когда товар не установлен, укомплектован, не повреждён и пригоден для перепродажи.
Исходный заказ остаётся ссылкой на товар. Диагностика, консультации по программному обеспечению, поиск совместимых деталей и координация ремонта могут продолжаться с разумной оплатой, где это применимо.
Настоящая политика применяется к розничным покупкам, оформленным напрямую через iKAGOO.com. В ней разъясняется обычный коммерческий процесс возврата, возврата средств, гарантии и послепродажного обслуживания iKAGOO.
Настоящая политика не ограничивает обязательные права потребителей. Если законодательство, применимое к клиенту, предусматривает более широкие права на отмену, ремонт, замену, возврат средств, законную гарантию или возмещение расходов на доставку, эти обязательные права имеют приоритет.
Описанная на этой странице гарантия на 12 месяцев является дополнительной коммерческой гарантией на оборудование iKAGOO. Она не заменяет и не сокращает какую-либо обязательную законную гарантию, которая может применяться в стране клиента.
Некоторые товары и услуги, изготовленные на заказ, активированные, загруженные, персонализированные или настроенные клиентом, могут подпадать под разрешённые законом исключения из права на отмену. Любое исключение применяется только там, где это допускается применимым законодательством.
Большинство заказов на товары в наличии обычно обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней. Товары, требующие подготовки под конкретное транспортное средство, настройки программного обеспечения или конфигурации на заказ, могут потребовать дополнительно 2–3 рабочих дня.
Ориентировочный срок международной доставки обычно составляет 7–15 рабочих дней после отправки, в зависимости от пункта назначения, маршрута доставки, таможенной обработки и местных условий курьерской службы.
iKAGOO может связаться с клиентом до отправки, чтобы подтвердить транспортное средство, панель приборов, оригинальную систему, положение руля, усилитель, камеру, адрес доставки или другую информацию, необходимую для выбранного товара.
Заказ на крупную сумму может быть ненадолго приостановлен, если информация об оплате, плательщике, получателе или доставке требует уточнения. Мы можем попросить клиента подтвердить заказ, используя адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
iKAGOO никогда не запрашивает полный номер карты, пароль карты или незамаскированные конфиденциальные платёжные данные. Если проверка не может быть завершена в разумный срок, заказ может быть отменён, а подлежащий возврату платёж возвращён исходным способом оплаты.
Запрос на проверку предназначен для защиты клиента и предотвращения отправки несанкционированного заказа или заказа с неверным адресом.
Многие проблемы с автомобильной электроникой можно решить путём проверки проводки, настроек, программного обеспечения, сохранённых оригинальных компонентов, адаптеров или исправления установки. Свяжитесь с iKAGOO перед снятием, изменением или возвратом товара, чтобы мы могли определить фактическую причину и рекомендовать наиболее быстрое практическое решение.
Если доступно практическое решение, iKAGOO сначала попытается устранить проблему путём диагностики, настройки, ремонта, замены деталей или иного подходящего способа. Возврат рассматривается, когда эти варианты не могут разумно решить ситуацию.
Совместимость зависит от точной версии автомобиля и продукта. Общий список моделей на странице продукта служит полезным ориентиром, но формальная оценка совместимости основывается на конкретной информации об автомобиле, проверенной iKAGOO.
Проверка может включать модель и год выпуска автомобиля, внешний вид оригинальной приборной панели, окружающую отделку, проём в приборной панели, положение руля, тип топлива, платформу автомобиля и любые оригинальные компоненты, которые необходимо сохранить или перенести.
Проверка может включать приборную панель, оригинальную информационно-развлекательную платформу, конфигурацию с левым или правым рулём, заводской усилитель, оптоволокно MOST, оригинальную камеру, тип контроллера и предыдущие изменения проводки.
Формальное подтверждение совместимости означает письменное подтверждение от iKAGOO для конкретной информации об автомобиле и выбранной версии продукта. Общий список моделей и годов выпуска, автоматическое сообщение или незавершённая переписка не рассматриваются как безусловная гарантия для любой конфигурации автомобиля.
Клиент должен предоставить точную информацию об автомобиле и сообщить об известных модификациях. Установщик также должен проверить фактические разъёмы, проводку и функции, пока приборная панель открыта.
Если iKAGOO даёт письменное подтверждение совместимости для предоставленного автомобиля и выбранного продукта, мы несём ответственность за эту оценку.
Претензия об ошибке совместимости должна быть заявлена в течение семи календарных дней с подтверждённой доставки. Сначала мы определим, можно ли решить проблему путём исправления установки, настроек, прошивки, проводки, адаптера, замены аксессуаров или другого разумного решения с продуктом.
Свяжитесь с iKAGOO в течение семи календарных дней с момента доставки и предоставьте номер заказа, данные автомобиля, фотографии, видео и запрошенные доказательства установки.
Сотрудничайте с разумными проверками проводки, настроек, программного обеспечения, аксессуаров и установки, чтобы можно было определить фактическую причину.
iKAGOO подтвердит, можно ли исправить ситуацию, требуется ли деталь или замена, следует ли использовать одобренный маршрут возврата или случай подпадает под специальный возврат стоимости продукта без возврата товара.
Возврат не требуется только после того, как iKAGOO выдаст письменное подтверждение того, что специальное средство без возврата было одобрено.
После получения этого подтверждения клиент может оставить, передать, утилизировать или избавиться от продукта. iKAGOO вернет сумму, уплаченную за соответствующее устройство, на исходный способ оплаты.
Не утилизируйте, не передавайте, не изменяйте и не уничтожайте продукт до получения письменного разрешения на невозврат. Первоначальная доставка, необязательный DDP, пошлины, НДС, налоги, оплата труда установщика, затраты на демонтаж, простой автомобиля и другие расходы третьих сторон не включены в это специальное средство в виде цены продукта, если иное не требуется императивными нормами права.
Претензии, заявленные после семи календарных дней, рассматриваются в рамках стандартной гарантии и процесса послепродажного обслуживания, а не специального средства за ошибку совместимости.
Помимо любых обязательных прав на отмену, iKAGOO не предоставляет общее безусловное обещание возврата для установленной, активированной или настроенной клиентом автомобильной электроники.
Мы можем одобрить возврат неисправного товара, когда продукт снят с установки, не использовался, не поврежден, укомплектован и пригоден для перепродажи. Свяжитесь с нами перед отправкой, чтобы мы могли подтвердить, соответствуют ли продукт и заказ условиям.
Клиенты могут иметь обязательные права на отмену при дистанционной продаже в соответствии с применимым законодательством. Эти права и любые разрешенные законом исключения для товаров, изготовленных на заказ, персонализированных, активированных или цифровых продуктов остаются неизменными.
DOA означает, что продукт не может включиться или выполнять свою основную функцию сразу после правильной установки и первоначального тестирования.
Другой дизайн меню, положение значка, анимация запуска или поддерживаемый путь кнопок не является автоматически аппаратным дефектом, когда предполагаемая функция остается доступной.
После рассмотрения доказательств iKAGOO может предоставить техническое руководство, заменить кабель или компонент, выполнить ремонт, заменить продукт, вернуть деньги или предложить другое подходящее решение на основе подтвержденной причины, состояния продукта, коммерческой гарантии и применимого законодательства.
Каждый физический возврат требует письменных инструкций по авторизации возврата товара от iKAGOO.
Адрес, указанный на исходной посылке, в нижнем колонтитуле веб-сайта, счете-фактуре или записи о платеже, может не быть правильным местом для ремонта или возврата. Ожидание письменных инструкций помогает предотвратить задержку, таможенные проблемы или потерю посылки.
Неавторизованные возвраты или посылки, отправленные по неодобренному адресу, могут быть задержаны, отклонены, возвращены курьером или стать трудно идентифицируемыми.
Сумма возврата зависит от причины претензии, уплаченной суммы, состояния продукта, одобренного средства и любых обязательных требований законодательства.
Когда семидневное средство защиты без возврата одобрено в письменной форме, подлежащий возврату платёж рассчитывается исходя из суммы, фактически уплаченной за само устройство.
Надлежащее средство правовой защиты может включать диагностику, замену детали, ремонт, замену товара, снижение цены или возврат средств в зависимости от подтверждённого случая и применимых прав.
Подлежащий возврату платёж рассчитывается после получения возвращённого товара и проверки его комплектности, состояния и фактического снижения стоимости.
Возврат средств производится исходя из суммы, фактически уплаченной за соответствующий товар. Стоимость купона отдельно не возвращается наличными и не выдаётся автоматически повторно.
Одобренные возвраты средств направляются тем же способом оплаты, который использовался изначально. Платёжный провайдер или банк может потребовать дополнительное время на обработку после того, как iKAGOO отправит возврат.
Первоначальная доставка, необязательный DDP, таможенные пошлины, НДС, местные налоги, комиссии платёжных провайдеров и не связанные с этим расходы третьих сторон обычно не входят в возврат цены товара, если иное не требуется императивными нормами права.
Необязательная доставка по DDP может быть доступна для соответствующих заказов с доставкой в Соединённые Штаты и направления EU27. Доступность DDP должна быть подтверждена для конкретного заказа и маршрута до отправки.
Другие направления обычно отправляются на условиях DAP, если iKAGOO не подтвердит иную договорённость в письменной форме. При DAP клиент несёт ответственность за таможенную пошлину в стране назначения, НДС, налог, брокерские услуги и местные сборы за таможенную очистку.
Если DDP не был подтверждён, отказ от оплаты импортных сборов в стране назначения может привести к задержке, возврату, хранению, оставлению или уничтожению посылки.
Расходы курьера на возврат, хранение, таможенное оформление, утилизацию и другие документально подтверждённые расходы третьих сторон, вызванные отказом или невыполнением таможенной очистки, могут быть вычтены из любого возврата средств, доступного по применимому праву.
Сбор DDP — это расход на доставку и импортные услуги, а не часть цены оборудования. Он обычно не подлежит возврату после того, как маршрут доставки или таможенная услуга были использованы.
iKAGOO предоставляет 12-месячную ограниченную коммерческую гарантию на оборудование при подтверждённых производственных дефектах, если иной срок не указан на странице товара или в письменном подтверждении заказа.
Сначала мы изучаем причину и стараемся урегулировать соответствующие случаи путём диагностики, рекомендаций по программному обеспечению или настройкам, замены деталей, ремонта, замены товара или иным надлежащим способом.
При подтверждённой проблеме с оборудованием, покрываемой гарантией, о которой сообщено в течение первых 30 календарных дней после доставки, iKAGOO организует или покрывает разумные расходы на доставку туда и обратно для одобренного маршрута ремонта или замены.
Это распределение может быть скорректировано, если императивные нормы права предоставляют клиенту более сильные права.
Клиент обычно отправляет одобренный товар на указанный сервисный адрес. После подтверждения дефекта, покрываемого гарантией, iKAGOO ремонтирует товар и покрывает стандартную отправку обратно клиенту.
Императивные законные права остаются неизменными.
Отремонтированное изделие сохраняет оставшийся срок своей первоначальной гарантии. Заменяющее изделие получает оставшийся первоначальный гарантийный срок или 90 календарных дней с момента поставки замены, в зависимости от того, что больше.
12-месячная коммерческая гарантия не уменьшает никакие обязательные законные гарантии или установленные законом средства защиты, доступные в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей.
Долгосрочная поддержка отделена от 12-месячной гарантии на оборудование. Правомочные первоначальные покупатели также могут получить 3-летнюю бесплатную удалённую поддержку ПО и 5-летний маршрут поддержки запчастей и обновлений с подтверждённой даты доставки. Эти более длительные периоды поддержки не продлевают 12-месячную коммерческую гарантию на оборудование.
Окончание бесплатной коммерческой гарантии на оборудование не прекращает автоматически отношения поддержки.
Ваш первоначальный заказ iKAGOO остаётся ориентиром для информации об автомобиле, версии поставленного изделия и истории предыдущей поддержки.
1 год гарантии на оборудование · 3 года поддержки ПО · 5 лет поддержки запчастей и обновлений. Это отдельные сервисные обязательства, отсчитываемые от подтверждённой даты доставки. Более длительные периоды поддержки ПО и запчастей не продлевают 12-месячную коммерческую гарантию на оборудование.
Для первоначального покупателя правомочного Android-головного устройства или цифровой приборной панели iKAGOO компания iKAGOO предоставляет бесплатную удалённую техническую поддержку ПО в течение трёх лет с подтверждённой даты доставки.
Для первоначального покупателя правомочного Android-головного устройства или цифровой приборной панели iKAGOO компания iKAGOO предоставляет маршрут поддержки запчастей и обновлений в течение пяти лет с подтверждённой даты доставки.
3-летнее обязательство по поддержке ПО охватывает удалённую техническую поддержку ПО. Оно не включает стороннюю установку на месте, демонтаж, работы в мастерской, физический ремонт или оплату местных technicians.
Бесплатная поддержка ПО не гарантирует непрерывную разработку новой прошивки, более новой версии Android, новых функций, постоянную поддержку сторонних приложений или постоянную работу сервисов, контролируемых Apple, Google, поставщиками навигации, разработчиками приложений, операторами серверов или поставщиками сетей.
Заменяющие детали, работы по физическому ремонту и доставка в рамках 5-летнего маршрута поддержки запчастей и обновлений могут быть платными. Наличие запчастей зависит от платформы продукта, версии оборудования, возраста, состояния неисправности и доступных запасов. 5-летнее обязательство по поддержке не является пятилетней бесплатной гарантией на оборудование.
Если оригинальная сервисная деталь снята с производства, iKAGOO сначала оценит оригинальную замену, совместимую замену или практичное решение для ремонта. Если ни один из вариантов разумно недоступен, iKAGOO может предложить доступное для покупки совместимое обновление до более новой модели в сборе в качестве окончательного варианта замены.
Обычно клиенту не нужно возвращать старое устройство только для получения расчёта стоимости обновления. Перед поставкой более нового продукта необходимо повторно проверить совместимость с автомобилем с использованием VIN, оригинальной системы автомобиля и необходимых фотографий или иных подтверждений конфигурации.
Если для автомобиля недоступны совместимая запасная часть, практичный путь ремонта или совместимый более новый продукт, iKAGOO объяснит доступные варианты оценки и может предоставить другие практичные рекомендации по ремонту. 5-летнее обязательство поддержки само по себе не создаёт отдельного обещания возврата средств или компенсации при отсутствии технического решения, при этом всегда соблюдаются обязательные нормы потребительского законодательства.
После окончания 12-месячной коммерческой гарантии на оборудование iKAGOO может предложить платный физический ремонт, когда доступен практичный путь ремонта. Стоимость деталей, доставки и ремонтных работ рассчитывается отдельно, и платные работы не выполняются без одобрения клиента.
90-дневная гарантия на ремонт: Когда платный ремонт вне гарантии выполнен силами или через одобренный iKAGOO путь ремонта, на ту же устранённую неисправность распространяется гарантия в течение 90 календарных дней с момента подтверждённой доставки отремонтированного изделия. Если та же неисправность повторяется в течение этого периода и iKAGOO подтверждает, что она является следствием предыдущего ремонта или заменённой в ходе этого ремонта детали, iKAGOO выполнит дополнительный ремонт без дополнительной платы за ремонт.
Необходимые и разумные расходы на возврат и повторную отправку при подтверждённой повторной неисправности, связанной с ремонтом, несёт iKAGOO, если способ доставки и адрес возврата были согласованы заранее. Новая неисправность, повреждение по вине клиента, отказ другого компонента или проблема, не связанная с предыдущим ремонтом, автоматически не покрываются 90-дневной гарантией на ремонт.
Как только iKAGOO подтвердит, что для подходящего повторного ремонта требуется физический возврат, и предоставит правильный адрес возврата, клиент обычно должен отправить изделие в течение 30 дней. Разумные обстоятельства международной логистики или иные исключительные обстоятельства могут быть согласованы в письменной форме.
Если подтверждённый повторный ремонт выполнен ближе к концу первоначального 90-дневного периода гарантии на ремонт, первоначальная гарантия сохраняется, но клиент получает не менее 30 календарных дней гарантии с момента подтверждённой доставки повторно отремонтированного изделия по той же проблеме ремонта.
Обычно предполагается, что автомобильный дисплей или цифровая приборная панель остаются в автомобиле в течение многих лет. Без правильной записи об изделии, прошивки, жгута проводов или заменяющего компонента устранимая проблема может потребовать полной замены изделия и ещё одной платной установки.
Долгосрочная послепродажная поддержка означает, что первоначальный заказ продолжает служить практической отправной точкой для определения и координации доступного решения. Это не означает, что каждый будущий ремонт или компонент всегда будет бесплатным.
Поддерживаемые рекомендации по программному обеспечению или прошивка могут быть доступны для отдельных изделий, поставленных iKAGOO, когда подходящий пакет остаётся доступным для точной аппаратной платформы.
Для первоначального покупателя подходящего головного устройства iKAGOO на Android или цифровой приборной панели бесплатная удалённая техническая поддержка программного обеспечения доступна в течение трёх лет с подтверждённой даты доставки при условии, что платформа продукта и наличие подходящего программного пакета это позволяют.
Если первоначальный производитель или поставщик программного обеспечения прекращает выпуск новых прошивок, iKAGOO в течение применимого 3-летнего периода поддержки продолжит предоставлять доступные совместимые существующие прошивки, рекомендации по восстановлению системы и удалённую помощь, где это технически возможно. Это обязательство не гарантирует продолжение разработки новых прошивок, более новой версии Android или новых функций продукта.
Для стороннего программного обеспечения или услуг iKAGOO предоставит диагностику и определит существующий практичный путь совместимости или альтернативу, где это разумно доступно. iKAGOO не контролирует, поддерживают ли или восстанавливают ли Apple, Google, поставщики навигации, разработчики приложений, операторы серверов или другие третьи стороны прекращённую услугу.
Загруженные файлы, коды активации, настроенная прошивка и выполненные удалённые технические услуги обычно не могут быть возвращены так же, как неиспользованные физические товары.
Эти товары, как правило, не подлежат возврату после доставки, активации, загрузки или начала оказания услуги, за исключением случаев, когда услуга не была оказана в соответствии с соглашением или императивные нормы права предусматривают иное средство защиты.
Не устанавливайте прошивку от постороннего продавца или для другой версии аппаратного обеспечения. Неправильная прошивка может необратимо повредить изделие и может не покрываться коммерческой гарантией на аппаратное обеспечение.
По возможности сначала свяжитесь напрямую с iKAGOO. Прямое общение обычно позволяет нам быстрее рассмотреть доказательства доставки, совместимости, установки и технические данные и предложить подходящее решение.
Если открыт спор в PayPal, возвратный платёж по карте или дело у платёжного провайдера, iKAGOO будет сотрудничать в рамках процедуры провайдера и может предоставить соответствующие записи о заказе, доставке, переписке и технические данные.
Некоторые возвраты или изменения заказа могут потребоваться выполнить через официальную процедуру рассмотрения дела у платёжного провайдера, пока спор остаётся открытым.
Открытие платёжного спора не создаёт программное обеспечение, детали или техническую информацию для конкретного товара. Пока дело рассматривается, покупателям следует продолжать сохранять товар и запрошенные доказательства.
Сообщите о проблеме в течение семи календарных дней с момента подтверждённой доставки и выполните запрошенные технические проверки. Если iKAGOO письменно подтвердит, что его оценка совместимости была неверной и не остаётся разумного решения с помощью программного обеспечения, проводки, аксессуаров, ремонта или замены, может быть одобрен возврат стоимости устройства без возврата товара.
Нет. Сохраняйте изделие и все поставляемые компоненты до тех пор, пока iKAGOO не вынесет письменное решение. Покупатель может оставить, переработать, передать или утилизировать изделие только после получения письменного разрешения на невозврат.
Да. Каждый физический возврат требует письменных инструкций RMA. Используйте только одобренный адрес возврата и службу доставки с возможностью отслеживания.
Помимо обязательных прав потребителей, установленные или настроенные покупателем изделия обычно не подлежат стандартному возврату по причине изменения решения, поскольку установка может ухудшить их состояние и снизить стоимость перепродажи.
При подтверждённой гарантийной неисправности аппаратного обеспечения, о которой сообщено в течение первых 30 календарных дней после доставки, iKAGOO организует или покроет разумные расходы на доставку туда и обратно для одобренного варианта ремонта или замены, с учётом любых более сильных императивных прав.
С дня доставки 31 по день 365 покупатель, как правило, отправляет одобренное изделие на указанный сервисный адрес. После подтверждения покрываемого дефекта iKAGOO ремонтирует изделие и покрывает стандартную обратную доставку покупателю. Обязательные законные права остаются неизменными.
Диагностика установщиком, снятие панели приборов, повторная установка, простой автомобиля и работы третьих лиц обычно не входят в коммерческую гарантию iKAGOO на аппаратное обеспечение, если императивные нормы права не требуют иного.
Для подходящего первоначального покупателя она включает удалённую диагностику программного обеспечения, помощь через WhatsApp или электронную почту, рекомендации по системным настройкам и восстановлению, удалённое подключение, где это разумно необходимо и технически доступно, а также совместимые существующие прошивки или программные пакеты, если подходящий пакет остаётся доступным. Она не гарантирует новые версии Android, разработку новых прошивок или постоянную поддержку сторонних услуг.
iKAGOO будет предоставлять путь поддержки для совместимых сервисных деталей, вариантов ремонта и последующих совместимых решений для обновления, где они доступны, в течение пяти лет с подтверждённой доставки. Запасные части, работы по физическому ремонту и доставка могут быть платными, а доступность зависит от аппаратной платформы и поставок деталей.
Да, для той же устранённой неисправности. Подходящий платный ремонт, выполненный силами или через одобренный iKAGOO путь ремонта, получает 90-дневную гарантию на ремонт с момента подтверждённой доставки отремонтированного изделия. Подробные условия, включая согласование отправки при повторной неисправности, описаны в разделе 13.
Первоначальный заказ остаётся основанием для поддержки. Подходящие первоначальные покупатели могут получить бесплатную удалённую техническую поддержку программного обеспечения в течение трёх лет и путь поддержки по деталям и обновлениям в течение пяти лет с подтверждённой доставки. Детали, физический ремонт, доставка и специализированные услуги могут по-прежнему быть платными, где это указано, и эти более длительные периоды поддержки не продлевают 12-месячную коммерческую гарантию на оборудование.
Исходная доставка, DDP, пошлины, НДС, налоги и расходы третьих лиц обычно не входят в возврат стоимости товара после того, как эти услуги были использованы, если императивные нормы права не требуют иного.
Дополнительная доставка DDP может быть доступна для подходящих заказов в Соединённые Штаты и направления EU27. Она должна быть подтверждена для конкретного заказа и маршрута до отправки. В другие направления обычно доставка осуществляется на условиях DAP, если письменно не подтверждено иное.
Возврат рассчитывается исходя из фактически уплаченной суммы за подходящий товар. Стоимость купона отдельно не возвращается деньгами и не восстанавливается автоматически.
Нет. Гарантия iKAGOO на 12 месяцев является коммерческой гарантией на аппаратное обеспечение. Она не уменьшает обязательные права на отмену, законную гарантию, ремонт, замену или возврат, предусмотренные применимым потребительским законодательством.
Предоставьте номер заказа, название продукта, данные автомобиля, чёткое описание проблемы и запрошенные фотографии или видео. Мы рассмотрим обращение и объясним подходящий технический путь, путь гарантии, возврата средств или возврата товара.
Пожалуйста, дождитесь письменных инструкций по возврату, прежде чем отправлять изделие.
Обратитесь в службу поддержки iKAGOOЭта страница описывает текущий коммерческий процесс iKAGOO по возврату, возврату средств, гарантии и долгосрочному послепродажному обслуживанию. Страница продукта, письменное коммерческое предложение, подтверждение заказа и любые обязательные нормы законодательства, применимые к отдельной сделке, имеют приоритет, если условия различаются.
